En redes sociales mencionan que están viendo que les aparece en $0 las cuentas de Bancolombia.
En las horas de la mañana de este jueves 15 de agosto, los usuarios de Bancolombia reportaron fallan en la app de la entidad.
De acuerdo con algunos reportes, al ingresar a la plataforma les están apareciendo saldos que no son, por lo general, cantidades más bajas. Incluso en redes sociales mencionan que están viendo que les aparece en $0 las cuentas.
«Amanezco con la cuenta en ceros y en la línea de Bancolombia dicen que soporte empieza a laborar desde las 8 am. Por lo tanto nadie responde hasta las 8 am. Yo necesito usar mi dinero ya! No después de las 8 am. Pero la cuota de manejo si la descontaron puntual y sin errores», menciona un usuario en X.
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Al tratar obtener respuesta por parte de los canales oficiales, los usuarios aseguraron que reciben un mensaje que indica que se encuentran con fallas a nivel general.
“Le invitamos a realizar su consulta o transacción un poco más tarde”, destaca la entidad a sus usuarios.
